Contrat de Maintenance

Votre activité nécessite de façon régulière ou quotidienne l'impression de documents grand format et un arrêt de votre traceur pourrait être catastrophique. Le contrat de maintenance traceur vous assure une intervention prioritaire et le lendemain de votre appel. Lors de l'intervention, le technicien changera les pièces nécessaire à la réparation de votre traceur et aussi à tout autre pièce pouvant provoquer une nouvelle panne.

• Nous proposons des contrats de maintenance sur les traceurs HP ROLAND CANON EPSON.
• Vous bénéficiez d'un accès en ligne personnalisé et sécurisé à notre outil de gestion et de suivi des contrats de maintenance où vous pourrez 24h/24 et 7j/7 accéder aux fiches d'interventions, consulter la liste des traceurs sous contrat, voir les interventions sur les machines de votre parc sous contrat.
• Vous avez accès à notre hotline technique de façon prioritaire et illimité. Le technicien vous guidera par téléphone, dans certain cas, pour débloquer votre traceur en attendant l'intervention sur site.
• En fin d'intervention le technicien vous remettra son rapport sur la prestation effectuée et les pièces changées sur votre traceur.
• Zone d'intervention : Notre implantation nationale assure la maintenance de votre traceur dans toute la France et dans les plus brefs délais.